CBW-erkend – veilig kopen bij Bankstel+

Bankstel+ is een CBW-erkende woonwinkel. Dit betekent dat u veilig en met vertrouwen kunt kopen. Als CBW-erkende winkel zijn wij aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen. Dit biedt extra zekerheid bij uw aankoop.

Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan bent u als consument goed beschermd en kunt u rekenen op duidelijke afspraken en een zorgvuldige afhandeling.

Productgarantie

Als CBW-erkende woonwinkel bieden wij garantie op onze producten. Standaard geldt een garantietermijn van 2 jaar.

Dit betekent dat u bij een geldige garantieclaim binnen deze periode recht heeft op reparatie of vervanging van het product. Eventuele kosten voor transport of voorrijkosten vallen hier eveneens onder.

De garantie gaat in op de aankoopdatum. In sommige gevallen wordt de afhandeling verzorgd in samenwerking met de fabrikant, zodat u altijd kunt rekenen op een passende oplossing.

Onafhankelijke klachtafhandeling

Een nieuwe inrichting is een belangrijke investering. Daarom vinden wij goede service essentieel.

Mocht u er met onze klantenservice niet uitkomen, dan kunt u het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Wonen. Met uw toestemming kunnen wij dit traject ook namens u opstarten.

De uitspraak van de Geschillencommissie is bindend voor beide partijen. Bankstel+ is aangesloten bij een erkende brancheorganisatie, waardoor naleving van afspraken wordt gegarandeerd.

Zo bent u altijd verzekerd van een veilige en betrouwbare aankoop.